Dada a afluência, para pedidos de Cartão de Cidadão, no Portal do Cidadão e no site do Cartão de Cidadão encontra informação sobre a actualização diária do estado do atendimento nas Lojas do Cidadão de Laranjeiras, Restauradores e Odivelas e sobre o Tempo Médio de Espera verificado na semana de 30 de Agosto  a 04 de Setembro de 2010 em:

> Cidade de Lisboa;
> Grande Lisboa;
> Cidade do Porto;
> Grande Porto;
> Resto do País.

A distribuição de senhas pode ser temporariamente interrompida devido à afluência nos postos de atendimento.

Caso pretenda esclarecer alguma dúvida contacte a Linha Cartão de Cidadão através do número 707 20 11 22 ou através do endereço de correio electrónico .