Embora os cidadãos não estejam obrigados a pedir, de imediato, o Cartão de Cidadão, este novo documento tem tido uma grande adesão: 3.723.197 Cartões entregues aos cidadãos (40% têm assinatura electrónica qualificada já activada); 170.921 encontram-se nos balcões a aguardar levantamento pelos cidadãos e 29.012 Cartões estão em produção pela INCM ou em trânsito para o local de entrega. Estes dados reportam ao dia 6 de Setembro de 2010, inclusive.

Actualmente existem 443 postos de atendimento onde é possível fazer o pedido do Cartão de Cidadão. Para identificar o posto de atendimento mais próximo da sua área de residência, pode consultar a página Atendimento.